Mis à jour : octobre 2026
Zoho CRM ou Odoo ? Pour une équipe commerciale terrain, Zoho CRM est le plus solide sur le mobile et l’automatisation des ventes, tandis qu’Odoo l’emporte si vous voulez aussi la facturation et le stock dans le même abonnement. Les deux logiciels sont en effet sérieux. Tous deux s’utilisent d’ailleurs depuis l’Algérie, et les deux éditeurs publient leurs pages en français. Le bon choix dépend donc de votre besoin principal. Voulez-vous d’abord vendre mieux, ou gérer toute l’entreprise dans un seul outil ?
Précisons d’abord notre position. VEEPY est partenaire officiel Zoho. C’est pourquoi ce comparatif s’appuie uniquement sur les pages officielles des deux éditeurs, avec des prix datés et convertis en dinars. Vous pourrez ainsi vérifier chaque point par vous-même.
Deux logiques : un CRM spécialisé face à une suite de gestion
Zoho CRM est d’abord un logiciel de gestion commerciale. Il se décline en cinq éditions, de la version gratuite à Ultimate. Chaque palier ajoute alors des fonctions de vente : workflows et règles d’attribution, puis gestion des processus, puis intelligence artificielle étendue. Zoho commercialise par ailleurs d’autres produits, comme Zoho CRM Plus, sous des abonnements distincts.
Odoo, en revanche, raisonne autrement. L’éditeur se présente comme une suite d’applications de gestion open source, qui couvre l’ensemble des besoins de l’entreprise. Le CRM n’est donc qu’une application parmi d’autres, à côté des ventes, de la facturation ou du stock. Son plan Standard donne d’ailleurs accès à toutes les applications pour un seul prix par utilisateur.
Autrement dit, la vraie question n’est pas seulement « quel CRM ? ». Elle devient aussi : voulez-vous un outil de vente très complet, ou un progiciel de gestion intégré dont le CRM n’est qu’une brique ?
Une question sur votre projet Zoho ? Appelez-nous au +213 (0)7 97 66 90 93.
Zoho CRM ou Odoo : le tableau comparatif
Voici les deux offres côte à côte, d’après les pages tarifs et fonctionnalités des éditeurs, consultées en octobre 2026. Nous n’y reprenons d’ailleurs que ce que Zoho et Odoo écrivent eux-mêmes.
| Critère | Zoho CRM | Odoo |
|---|---|---|
| Offre gratuite | Gratuit à vie jusqu’à 3 utilisateurs | Une application gratuite, utilisateurs illimités, sur Odoo Online |
| Premier plan payant (annuel) | Standard : 9 $ par utilisateur et par mois | Standard : 7,25 $ par utilisateur et par mois la première année, puis 8,95 $, toutes applications |
| Mobile | Application Android et iOS, mise à jour hors ligne puis synchronisation | Interface adaptée au mobile |
| Automatisation | Workflows, règles d’attribution, Blueprint pour guider chaque étape | Attribution des leads par quotas et segments, e-mails automatiques selon le segment |
| Intelligence artificielle | Zia, assistante IA : prévisions, notes, tâches | Calcul de la probabilité de succès selon les performances passées |
| Ventes et stock | Devis (CPQ), bons de commande, factures et stocks à partir de Professional | Devis depuis l’opportunité, disponibilité des produits dans le devis |
| Personnalisation et API | Zoho Marketplace pour les intégrations tierces | Studio, multi-sociétés et API externe réservés au plan Personnalisé |
| Hébergement | Service en ligne de Zoho | Odoo Online en Standard, Odoo.sh ou vos serveurs en Personnalisé |
Combien coûtent Zoho CRM et Odoo pour 8 commerciaux ?
Passons au budget d’une équipe de 8 commerciaux, en facturation annuelle. D’abord, voici les prix unitaires hors taxes, par utilisateur et par mois, relevés le 20 octobre 2026 sur les pages tarifs consultées depuis l’Algérie :
- Zoho CRM Standard : 9 $, soit environ 1 215 DA.
- Zoho CRM Professional : 16 $, soit environ 2 160 DA.
- Odoo Standard, toutes applications : 7,25 $ la première année, soit environ 979 DA, puis 8,95 $, soit environ 1 208 DA.
Le calcul sur 12 mois et sur 3 ans
| Offre | 8 utilisateurs, 12 mois | 8 utilisateurs, 3 ans |
|---|---|---|
| Zoho CRM Standard | 864 $ (environ 116 640 DA) | 2 592 $ (environ 349 920 DA) |
| Zoho CRM Professional | 1 536 $ (environ 207 360 DA) | 4 608 $ (environ 622 080 DA) |
| Odoo Standard | 696 $ (environ 93 960 DA) | 2 414,40 $ (environ 325 944 DA) |
Calcul hors taxes, sur la base des prix affichés depuis l’Algérie les 20 et 21 octobre 2026 : remise Odoo appliquée sur les 12 premiers mois, prix plein ensuite. Équivalents en dinars indicatifs, sur la base de 1 $ = 135 DA et 1 € = 150 DA, hors frais bancaires.
Ce que les chiffres ne disent pas
Odoo Standard coûte donc un peu moins cher, surtout la première année. Pourtant, les deux offres n’achètent pas la même chose. Odoo Standard ouvre toutes les applications, y compris la facturation et le stock. En revanche, Zoho CRM Standard couvre la vente : il faut passer à Professional pour gérer devis, bons de commande, factures et stocks dans le CRM.
Deux nuances comptent ensuite. Odoo précise que sa remise vaut 12 mois, et seulement pour les utilisateurs de la commande initiale. Un commercial recruté en cours de route paie donc le prix plein. De plus, si seul le CRM vous intéresse, l’offre gratuite d’Odoo couvre une application pour un nombre illimité d’utilisateurs. Chez Zoho, en revanche, la gratuité s’arrête à 3 utilisateurs.
Les critères qui comptent pour une équipe terrain
Zoho CRM ou Odoo : que choisir selon votre situation ?
Aucun des deux n’est meilleur dans l’absolu. En pratique, tout dépend de l’endroit où travaillent vos commerciaux et des autres outils dont vous avez besoin.
Choisissez Odoo si…
- Vous voulez la facturation, les achats et le stock dans le même outil dès le départ.
- Votre équipe vend surtout depuis le bureau, donc sur ordinateur.
- Seul un CRM simple vous intéresse, pour beaucoup d’utilisateurs : l’application gratuite suffit alors.
- Vous disposez de compétences techniques pour tirer parti de l’open source.
Choisissez Zoho CRM si…
- Vos commerciaux passent leurs journées chez les clients, d’une wilaya à l’autre, téléphone en main.
- Un processus de vente commun, étape par étape, vous importe : Blueprint sert justement à cela.
- Zia vous aide aussi pour les prévisions et le suivi des tâches.
- Vous gardez votre logiciel de comptabilité actuel et voulez d’abord structurer la vente.
Zoho CRM ou Odoo : vous hésitez encore ? Testez alors les deux offres gratuites avec trois commerciaux, sur de vrais dossiers, pendant quelques semaines. Le terrain tranchera plus vite qu’une grille de fonctionnalités.
Pour aller plus loin
Vous partez de zéro sur le sujet ? Notre guide du CRM pour une équipe commerciale terrain reprend les bases, les prix et une méthode de mise en place en cinq étapes. Lisez-le avant de trancher, car il vous aide aussi à décrire votre processus de vente.
Questions fréquentes
Odoo CRM est-il vraiment gratuit ?
Oui, dans une limite précise. L’offre gratuite d’Odoo couvre une seule application, pour un nombre illimité d’utilisateurs, sur Odoo Online. Si vous ajoutez une deuxième application, comme la facturation, il faut passer à un plan payant. Le CRM seul peut donc rester gratuit, même pour une grande équipe.
Zoho CRM est-il gratuit ?
Zoho CRM propose une édition gratuite à vie jusqu’à 3 utilisateurs, avec l’automatisation des workflows et les applications mobiles. Au-delà, il faut une édition payante, à partir de 9 $ par utilisateur et par mois en facturation annuelle, soit environ 1 215 DA.
Peut-on utiliser Zoho CRM et Odoo depuis l’Algérie ?
Oui. Les deux sont des services en ligne accessibles depuis l’Algérie, et les deux éditeurs publient leurs pages en français. Les prix s’affichent par ailleurs en dollars. Vérifiez donc les moyens de paiement disponibles avant de souscrire, ainsi que le tarif affiché pour votre pays.
Lequel a la meilleure application mobile ?
Pour le terrain, Zoho CRM est mieux équipé : application Android et iOS, mise à jour hors ligne avec synchronisation ultérieure, scan de cartes de visite et assistante Zia. Odoo met en avant une interface adaptée au mobile. Le plus sûr reste toutefois de tester les deux sur les téléphones de vos commerciaux.
Lequel coûte le moins cher pour 8 commerciaux ?
Sur 12 mois en facturation annuelle, Odoo Standard revient à 696 $, soit environ 93 960 DA, remise de première année comprise. Zoho CRM Standard coûte 864 $, soit environ 116 640 DA. Toutefois, Odoo inclut toutes ses applications, tandis que Zoho CRM Standard se concentre sur la vente.
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Sources
- Zoho, Tarification et éditions de Zoho CRM, consultée le 21 octobre 2026 (prix en dollars relevés le 20 octobre 2026).
- Odoo, Tarification Odoo, consultée depuis l’Algérie le 21 octobre 2026.
- Zoho, Fonctionnalités et capacités du logiciel CRM, consultée le 21 octobre 2026.
- Odoo, Odoo CRM, fonctionnalités, consultée le 21 octobre 2026.
- Zoho, Application mobile Zoho CRM pour Android et iOS, consultée le 21 octobre 2026.
- Zoho, CRM en ligne avec Blueprint pour la gestion des processus, consultée le 21 octobre 2026.
